Hesap ve Veri Silme

Uygulamadan silme

1. INS·AI uygulamasını aç.
2. Alt menüden Menü'ye dokun.
3. Ayarlar → Verilerimi sil'i seç ve onayla.

Silme işlemi hemen yapılır ve geri alınamaz.

E-postayla silme talebi

Uygulamaya erişemiyorsan destek@insai.online adresine "Veri silme talebi" konulu bir e-posta gönder. Hesabını bulabilmemiz için uygulamadaki Ayarlar sayfasının en altında yazan kullanıcı kimliğini ekle. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Neler silinir?

• Hesabın ve kullanıcı kimliğin
• Yüklediğin yüz fotoğrafları
• Bütün üretimlerin
• Kullanılmamış krediler
• Destek mesajların, bildirim ayarların ve cihaz kayıtların

Neler saklanır?

Yasal yükümlülükler gereği satın alma ve kredi hareketi kayıtları vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca, kötüye kullanımı önlemeye yönelik güvenlik kayıtları ise zamanaşımı süreleri boyunca saklanabilir.